Koploperteams gestart met BelevingsGerichtWerken

Donderdag 14 maart 2013 zijn zes teams van Emergis gestart als koplopers van BelevingsGerichtWerken. Deze koplopers onderzoeken de komende weken hoe belevingsgericht hun afdeling is. Dat doen ze samen met cliënten en familieleden van cliënten. Daarna bepalen ze welke thema’s ze prioriteit geven en hoe ze de thema’s omzetten in acties voor hun afdeling.

De koplopers
De zes teams die meedoen zijn: beschermende woonvorm Jasmijnstraat, Ithaka kliniek, Amares kliniek, Het Witte Huis, kortdurende behandeling, en de facilitaire dienst. De facilitaire dienst van Emergis loopt landelijk voorop wat betreft gastvrije zorg. Met die expertise ondersteunt de dienst de zorgteams. Zij kregen allemaal een projectmap overhandigd en een heerlijke taart.

Doen wat vanzelfsprekend is
Belevingsgericht werken betekent dat je uitgaat van de wensen, behoeften, keuzes  en beleving van de klant. Met klant bedoelen we cliënten, familieleden en medewerkers. Belevingsgericht werken is een eenvoudige visie die overal in de zorg toegepast kan worden. Mensen in de wachtkamer een kopje koffie aanbieden bijvoorbeeld. Duidelijk uitleggen wat een behandeling inhoudt. Je afspraken nakomen. Of een comfortabele plaats maken waar een kind tot rust kan komen als hij voelt dat hij boos wordt. BelevingsGerichtWerken is doen wat vanzelfsprekend is.

Print