Patiëntvertrouwenspersoon
Begrijpt u iets niet? Heeft u een vraag die u aan niemand durft te stellen? Bent u het niet eens met uw behandelaar? Of voelt u zich onveilig of heeft u een klacht? Dan kunt u – als u vrijwillig of verplicht bent opgenomen of als u thuis verplichte zorg krijgt – terecht bij de patiëntenvertrouwenspersoon (pvp). De pvp luistert naar uw vragen, geeft u advies en helpt u om oplossingen te vinden. De pvp is niet in dienst bij Emergis en is dus onafhankelijk. De pvp heeft uiteraard een geheimhoudingsplicht.
U kunt de pvp bereiken via 06 83 83 50 49 of l.heesters@pvp.nl. U kunt ook contact opnemen met de helpdesk van de Stichting PVP als u de pvp niet kunt bereiken: 0900 444 8888 (10 ct/min) of helpdesk@pvp.nl.
Als u liever niet wilt bellen of graag anoniem wilt blijven, kunt ook chatten met een vertrouwenspersoon. Dit kan van maandag tot en met donderdag van 19.00 tot 21.00 uur op pvp.nl.